Prosperar em tempos de intensa volatilidade econômica e social exige que as organizações encontrem novas formas de eficiência nas suas operações, escalando a sua produtividade e inovando em novos modelos de negócio. Para serem eficazes, os executivos de TI devem criar uma estratégia tecnológica que seja resiliente às mudanças e flexível o suficiente para lidar com a incerteza.
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